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【2018全国科技活动周】之一:光大银行开放科技创新展厅,共享金融科技创新成果

中国光大银行郑州分行 2020-09-06 06:31:12

光大银行科技创新展厅在北京光大中心开展,主题为“云上光大,云引金融”,展示光大银行在人工智能、云计算、区块链等技术的创新应用。

在人工智能展区,参观者可以现场体验人脸识别技术的身份识别和分析功能,通过微信银行渠道的智能语音技术进行业务咨询和办理,并与智能机器人“阳光小雅”进行问答互动。未来,当客户到达网点时,无需提供身份信息,只需通过人脸识别的1:N技术,就可以实时完成VIP客户身份的识别,并对客户年龄、性别、情绪等特征进行分析,识别和分析出来的客户信息可通过短信、大堂易Pad、客户经理工作台等方式及时推送至银行工作人员,进一步提供差异化服务和客户关怀,将有效推动光大银行智慧网点的建设。此外,光大银行微信渠道智能语音服务,具有图片推送、语音转文字等多媒体交互功能,2017年共服务300多万客次,大幅提升了服务的便捷性和客户体验。

在光大云展区,参观者可以了解光大云的发展历程、资源交付、技术特点、业务支撑等介绍。自2012年起,光大银行以虚拟化为基础,开始逐步完成私有云、光大银行总行生产云及分行生产云的建设,在提升科技管理能力的同时,支撑业务发展,创造价值。其中,私有云将分行系统集中上收总行管理,解决了分行IT管理分散的问题,节约了时间成本和运营成本,获得人民银行科技发展奖一等奖和金融行业科技创新突出贡献奖,也为云计算技术在银行业的深入应用提供了重要经验;托管云为光大普惠金融、金融租赁等兄弟公司提供托管服务,提升了金融服务效率;公有云通过为光大银行客户提供云计算服务,构建开放、合作、共赢的产业生态体系。基于“光大云”的云缴费平台已涵盖2000多个缴费项目,云支付平台规模已突破10000亿元,提升了光大银行普惠金融服务效率。

在区块链展区,主要展示区块链技术运用在实施普惠金融、服务实体经济和提升金融服务效率上的三个项目。其中,慈善捐款项目以重建慈善公信力为使命,打造了一个交易透明、不可篡改、全程可追溯的慈善捐款平台,目的是有效助力国家精准扶贫;电子签购单项目是与中国银联合作正式落地的全国首个跨机构、跨地域、使用互联网联通的联盟链,业务聚焦于POS电子签购单的可信化,目的是有效服务实体经济;泛资管•阳光链项目实现托管行与基金管理人之间划款指令数据的不可篡改,目的是保证业务处理的安全和高效。

新时代,新征程。光大银行将紧密围绕客户需求和业务发展方向,加速金融科技深度研究与创新应用,进一步推动银行向数字化转型,为实现“打造国内一流股份制商业银行”的战略目标努力奋进。

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