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广州农商银行|创新业务使“农”味更浓

农村金融时报 2019-07-02 02:34:24

广东广州农商银行

作为广州本地最大的法人银行机构,始终以立足“三农”、服务“三农”为宗旨,其下625个网点中的533个分布在广州农村以及城乡接合地区。同时,该行近半自助设备布放在农村区域,驻村营业网点数更是占广州同业的70%。

多年来,该行在服务“三农”方面积累了不少经验,也形成不少颇具特色的服务模式。

1打造立体化的涉农产品体系


在贷款产品上,广州农商银行紧贴农户、农业、农村不断变化的需求,设计出适销对路的产品。如针对农户的农业经营和收入特性,推出了农户小额信用贷款、订单农业贷款、农户股金分红“质押”贷款;针对村民生意经营之需,推出村民经营贷、创业贷款;针对农户在住房、教育等方面的贷款需求,推出“新家园、新希望”个人贷款系列产品;针对村社集体组织的经济发展需求,推出物业升级改造贷款、村社组织贷款、村社高管贷款。

针对现代农业企业,该行围绕产业链打造出了金融整体解决方案,目前已推出生猪、水产、菌菇、油茶等农产品种养加工以及冷链物流、农产品交易和综合农业产业等多个细分领域的产业链整体金融解决方案,形成了围绕“公司+农户”及上下游客户群的链条服务模式。

该行在存款产品的设计和服务上同样体现出“农”字特色。该行推出的“大额存单”和村民专享理财产品,便在产品设计上注重满足村民对银行理财产品收益性和安全性的双重需求。

为满足村社客户定期存款资金管理需求,该行还设计出“智能存E”产品,客户一次存入本金,按定期存款利率计算利息,客户可按年分次领取利息。该行还针对农村地区的客户推出了“太阳·金米卡”。此外,在相关业务办理时,农村地区客户还可享受VIP待遇,这极大提升了客户的服务体验。

2持续推进银行服务再造


2015年以来,广州市政府协调指导各区推进农村金融示范镇村建设,鼓励金融机构在全市有条件的行政村设立农村金融服务站。对此,该行积极响应政府政策,加快推动农村金融服务站建设,打通农村金融服务“最后一公里”。

以增城区为例,广州农商银行现在已完成增江街、中新镇、仙村镇、小楼镇、派潭镇、正果镇共计6个金融服务站、3个互联网服务站点的建设,ATM每月现金使用量达240余万元,使更多农民足不出村就能享受优质金融服务。

其次,该行进一步升级原有农村金融服务体系,相继推出《农村金融服务3.0方案》、《村社走访工作方案》和《村社普惠金融工作方案》,并先后走访本地村社200个,收集和整理农村金融需求100余条,在此基础上再结合支行层面的相关走访信息综合研判,然后对接总行相关部门逐条跟进。这一系列接地气的工作,使广州农商银行的“农”味更浓。

第三,该行还加大主动营销力度,发掘村社主动授信,即由该行主动给予符合准入条件的村社经济组织客户一定授信额度,村社组织客户可在补充基础授信资料并经审核通过后,根据其实际资金需求用款。

最后,该行还主动参与公益活动。广州地区农村传统文化丰富多彩,比如端午节赛龙舟、七夕节等,是许多村社一年之中的大活动。对此,该行同步积极开展公益活动。连续几年的端午节,广州农商银行太阳公益基金都会通过现场服务站对各村社的龙舟活动给予支持,为活动提供了物料、宣传、医疗等支持服务,并同时向村民普及了金融知识,得到广大村民的普遍好评。

全面提升农村金融服务既是当前农村经济不断变革发展的需要,也是商业银行实现可持续发展、践行普惠金融的必然选择。据了解,广州农商银行接下来将不断致力于让金融服务“普之城乡,惠及于民”,全力搭建普惠金融服务“直通车”,真正实现打通农村金融服务的“最后一公里”。


来源|《农村金融时报》作者|宴玲

本期执行主编|张艺良   编辑制作|郑源源

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